Cách xử lý khi modem wifi bị treo

Nếu modem mạng bị treo, không phát WiFi hoặc mạng chậm, bạn có thể thử các cách sau để khắc phục:

1. Khởi động lại modem

• Rút dây nguồn modem ra khỏi ổ điện.
• Chờ khoảng 1-2 phút để thiết bị giải phóng bộ nhớ tạm.
• Cắm lại nguồn và chờ modem khởi động (thường mất 1-3 phút).

Đây là cách đơn giản nhưng hiệu quả để xử lý hầu hết lỗi treo mạng.

2. Kiểm tra kết nối mạng

• Xem các đèn trên modem có hoạt động bình thường không (đặc biệt là đèn Internet/ WAN).
• Nếu đèn báo màu đỏ hoặc nhấp nháy bất thường, có thể mạng bị lỗi từ nhà cung cấp (FPT, VNPT, Viettel…).

3. Kiểm tra dây cáp kết nối

• Đảm bảo dây cáp mạng không bị đứt, lỏng hoặc cắm sai cổng.
• Nếu dùng WiFi Mesh hoặc bộ mở rộng sóng, hãy kiểm tra kết nối giữa các thiết bị.

4. Kiểm tra và cập nhật firmware

• Truy cập trang quản lý modem (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1).
• Đăng nhập (tài khoản/mật khẩu thường ghi trên modem).
• Kiểm tra xem modem có bản cập nhật firmware mới không, nếu có thì tiến hành cập nhật.

5. Reset cứng modem (khi cần thiết)

• Nhấn giữ nút Reset (thường nằm phía sau modem) khoảng 10-15 giây đến khi modem tự khởi động lại.
• Cấu hình lại WiFi nếu cần (tên mạng, mật khẩu…).

6. Liên hệ nhà mạng (FPT, Viettel, VNPT…)

Nếu thử hết cách mà vẫn không khắc phục được, có thể do sự cố từ nhà mạng. Hãy gọi tổng đài hỗ trợ của nhà mạng để kiểm tra và sửa chữa.

Bạn đang dùng mạng của nhà cung cấp nào để mình hỗ trợ thêm? 

Nếu bạn có nhu cầu lắp đặt mới mạng FPT có thể liên hệ chúng tôi qua Hotline 0977.121.788 hoặc tham khảo các gói cước qua website: netfpt.com.vn