Gia Hạn FPT: Hướng dẫn cách gia hạn cước mạng FPT

Gia hạn FPT là một trong những điều mà FPT ưu đãi cho khách hàng so với các nhà mang khác. Việc trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng quên không đóng tiền là điều thường gặp. Vì vậy, với ưu đãi này khách hàng có thể giải quyết được vấn đề của mình, nếu muốn sử dụng internet gấp khi không  không thể đóng tiền được. Sau đây WiFi FPT sẽ hướng dẫn bạn cách gia hạn mạng FPT tạm thời.

Những trường hợp cần gia hạn cước mạng FPT

  Việc gia hạn FPT không phải là điều mà FPT Telecom khuyến khích vì việc đóng tiền cước đúng thời hạn là điều nên làm. Tuy nhiên nếu là một trong những trường hợp dưới đây các khách hàng có quyền sử dụng tính năng gia hạn.

• Quên đóng tiền cước khiến đường truyền bị cắt.
• Do điều kiện không cho phép đóng tiền ngay tại thời điểm cắt mạng nhưng cần sử dụng gấp vì công việc, học tập…
• Việc gia hạn này chỉ áp dụng cho khách hàng lắp mạng FPT mà thôi.
• Đã đóng tiền nhưng vì lý do nào đó mạng chưa được mở lại.

Cách gia hạn cước mạng FPT khi chưa đóng tiền

Cách thứ nhất, gia hạn qua App Hi FPT

Để gia hạn hợp đồng mạng FPT qua ứng dụng Hi FPT, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Tải và đăng nhập Hi FPT

• Nếu chưa có, tải ứng dụng Hi FPT từ CH Play (Android) hoặc App Store (iOS).
• Mở ứng dụng, nhập số điện thoại đăng ký và nhận mã OTP để đăng nhập.

Bước 2: Chọn hợp đồng cần gia hạn

• Tại giao diện chính, chọn Hợp đồng.
• Xem thông tin hợp đồng hiện tại, nếu sắp hết hạn sẽ có tùy chọn Gia hạn hợp đồng.

Bước 3: Chọn thời gian gia hạn

• Chọn thời gian gia hạn phù hợp (thường có các mốc 6 tháng, 12 tháng,…).
• Kiểm tra thông tin và xác nhận.

Bước 4: Thanh toán gia hạn

• Chọn phương thức thanh toán: Ví điện tử (Momo, ZaloPay, ShopeePay), Thẻ ngân hàng, hoặc Internet Banking.
• Hoàn tất thanh toán theo hướng dẫn.

Bước 5: Xác nhận và hoàn tất

• Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ tự động gia hạn hợp đồng.
• Kiểm tra lại trạng thái hợp đồng trên ứng dụng Hi FPT.
• Nếu có vấn đề hoặc cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ tổng đài 1900 6600 của FPT để được hỗ trợ trực tiếp.

Cách thứ hai, gia hạn qua App Ngân hàng

Bạn có thể gia hạn cước FPT qua ứng dụng ngân hàng một cách nhanh chóng bằng các bước sau:

Bước 1. Mở ứng dụng ngân hàng

• Đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng mà bạn đang sử dụng (VD: Vietcombank, BIDV, Techcombank, MBBank, v.v.)

Bước 2. Chọn mục Thanh toán hóa đơn

• Tìm kiếm hoặc chọn danh mục Thanh toán hóa đơn / Dịch vụ trả sau

Bước 3. Chọn nhà cung cấp dịch vụ

• Nhập hoặc tìm FPT Telecom trong danh sách nhà cung cấp

Bước 4. Nhập mã khách hàng (Mã hợp đồng FPT)

• Mã khách hàng thường có 8-10 ký tự và được cung cấp khi đăng ký dịch vụ FPT.
• Nếu không nhớ, bạn có thể tra cứu trên hóa đơn cũ hoặc trong ứng dụng Hi FPT

Bước 5. Xác nhận thông tin & Thanh toán

• Kiểm tra lại thông tin (Tên khách hàng, số tiền cước)
• Nhập số tiền cần thanh toán (hoặc chọn số tiền hiển thị)
• Xác nhận thanh toán bằng OTP/Sinh trắc học

Bước 6. Kiểm tra lại giao dịch

• Sau khi thanh toán, bạn có thể kiểm tra lại trạng thái cước trên ứng dụng Hi FPT hoặc chờ tin nhắn xác nhận từ FPT
• Nếu bạn gặp vấn đề khi thanh toán, hãy liên hệ tổng đài FPT Telecom 1900 6600 để được hỗ trợ. 🚀

Cách thứ ba, liên hệ hotline 19006600

• Quý khách liên hệ hotline 19006600 và cung cấp các thông tin để được tổng đài viên hỗ trợ.

Cách thứ tư, qua trực tiếp các quầy giao dịch

• Quý khách qua trực tiếp các quầy giao dịch để làm thủ tục thanh toán cước.

 

Quý khách hàng có nhu cầu đăng ký mới vui lòng liên hệ Hotline: 0977.121.788 hoặc truy cập website: netfpt.com.vn để tham khảo thông tin chi tiết các gói cước