Hi FPT: Giải pháp tối ưu cho việc quản lý mạng FPT tại nhà

Ứng dụng Hi FPT không chỉ giúp bạn quản lý cước phí, mà còn là công cụ đắc lực để kiểm tra và khắc phục các sự cố mạng thường gặp. Dưới đây là các bước chi tiết để bạn có thể tận dụng tối đa ứng dụng này:

1. Tải và cài đặt ứng dụng Hi FPT

• Tìm kiếm “Hi FPT” trên App Store (iOS) hoặc Google Play Store (Android).
• Tải và cài đặt ứng dụng.
• Đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký dịch vụ FPT.
• Nhập mã OTP được gửi về điện thoại để xác thực.

2. Kiểm tra trạng thái mạng

• Sau khi đăng nhập, chọn mục “Quản lý modem”.
• Tại đây, bạn có thể xem trạng thái hoạt động của modem, số lượng thiết bị đang kết nối và lưu lượng sử dụng.
• Nếu thấy biểu tượng mạng báo lỗi hoặc không có kết nối, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

3. Khắc phục sự cố mạng đơn giản

• Khởi động lại modem:
  • Trong mục “Quản lý modem”, chọn “Khởi động lại”.
  • Xác nhận yêu cầu và chờ modem khởi động lại.
  • Đây là cách đơn giản nhất để khắc phục các sự cố mạng tạm thời.
• Kiểm tra thiết bị kết nối:
  • Xem danh sách các thiết bị đang kết nối với mạng WiFi.
  • Nếu phát hiện thiết bị lạ, bạn có thể đổi mật khẩu WiFi để đảm bảo an toàn.
• Kiểm tra lưu lượng:
  • Xem lưu lượng internet đã sử dụng.
  • Giúp bạn kiểm soát được lượng sử dụng internet hàng tháng.

4. Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật

• Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp trên ứng dụng.
• Chọn mục “Yêu cầu hỗ trợ”.
• Chọn mục “Kỹ thuật”.
• Chọn sự cố bạn gặp phải.
• Chọn thời gian kỹ thuật viên đến hỗ trợ.
• Điền thông tin chi tiết về sự cố và gửi yêu cầu.
• Kỹ thuật viên của FPT sẽ liên hệ và đến tận nhà để kiểm tra và sửa chữa.

5. Các tính năng hữu ích khác

• Thanh toán cước trực tuyến: Dễ dàng thanh toán cước Internet và truyền hình ngay trên ứng dụng.
• Tra cứu thông tin hợp đồng: Xem lại thông tin gói cước, thời hạn hợp đồng và các dịch vụ đã đăng ký.
• Xem thông tin lịch phát sóng truyền hình: Cập nhật lịch phát sóng các kênh truyền hình FPT Play.

Lưu ý:

• Luôn cập nhật ứng dụng Hi FPT lên phiên bản mới nhất để trải nghiệm đầy đủ các tính năng.
• Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào, bạn có thể liên hệ tổng đài FPT 1900 6600 để được hỗ trợ.

Hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn dễ dàng kiểm tra và sửa mạng FPT tại nhà.

📞 Hotline: 0977.121.788 – Gọi ngay để được tư vấn miễn phí!
🌐 Website: netfpt.com.vn – Đăng ký online nhanh chóng, nhận ưu đãi hấp dẫn.

👉 Đăng ký lắp mạng FPT ngay hôm nay để trải nghiệm internet tốc độ cao, giá tốt và dịch vụ chuyên nghiệp! 🚀